Отзывы о «Читай-город» в Реутове

нашли книгу, которой нет в других магазинах (везде есть том 1, но нет тома 2), а в этом магазине он оказался по резерву

заказали одно, а привезли другое (нужен том 2, которого нет нигде, а привезли том 1, который есть во всех магазинах)

Магазин удобный, много всяких нужных товаров, помимо книг. Но мне нужен том 2, а привезли том 1, что испортило все впечатления. Теперь делать возврат и т.д., трата времени((((

Заказ доставлен быстро. Комплектация без нареканий.

Не все книги есть в каталоге, но этого и быть не может. И от магазина это не зависит.

Спасибо. Буду в дальнейшем пользоваться вашими услугами

Отличное обслуживание в магазине (ТЦ Зеленопарк) Вежливо, и ОЧЕНЬ быстро, реально! Кто ценит свое время и заехал после работы, поймет. Посылку вскрыли при мне, проверили книгу, тщательно, дали в руки, спросили этот-ли заказ, потом аккуратно положили в другой пакетик с чеком и отдали. И все это быстро, и очень вежливо! На самом деле даже Макдональдсу поучиться-бы..

Сайт кривой с телефона. Очень. С компа даже не заходил, все делаю с тел. Логистика хромает. В глобальном плане. Заказ сделал в субб 24.03., книга в реале ЛЕЖИТ в том магазине (проверял), написали дату доставки 25-го, вот думаю, щас заеду без пробок .. не тут-то было, книгу привезли отдельно в понедельник 26-го, зачем непонятно, т.к. как минимум одна была в магазине. При стоимости в почти 800р маловероятно что её купили-бы за сутки (книга обычная, просто в подарок нужна), что им мешало отдать мне эту в воскр.вечером, а в понедельник подвезти новую??...

В целом остался доволен. По ценам можно найти книги дешевле.

Простота заказа, трейсинг на e-mail, доставили на 1 день раньше запланированного срока

нет

Приятная и оперативная в обслуживании продавец в магазине в ТЦ "Гостиный Двор", г. Пермь

Оплата при получении,привезли заказ на квартиру!

Сообщили о доставки за 30 минут,был на работе,не смог отпроситься,пришлось просить соседей,забрать заказ,хотя бы сообщали за день,за пол дня!

Хороший выбор книг и цены. Бесплатная доставка до магазинов сети.

Долгая доставка, быстрее, чем за 2 недели ни разу книги не приезжали. Бонусная карта - это полный провал (см. комментарий).

Много лет покупал книги в этом магазине. Всегда был всем доволен. За всё время накопил порядка 25 тыс., и хороший процент по бонусной карте. НО!!! Бонусы не всегда начисляются. Причем, иногда, обидно сделать покупку на пару тысяч, видеть свой заказ в личном кабинете, но на бонусной карте о заказе ничего не известно. Звонил на горячую линию 3 раза по одним и тем же двум заказам, мне обещали в течение 5 дней прояснить ситуацию, однако эффект нулевой. 5 дней растянулись на 2 месяца. Неделю назад предупредил, что напишу отрицательный отзыв на Яндекс-Маркете, если не будет реакции. Реакции не последовало, бонусов нет и никаких объяснений тоже. Покупать что-либо в этом магазине более нет желания, благо, есть масса конкурентов.

Отличный магазин!

недостатков нет

Не обнаружено.

Ужасный магазин с хамоватыми продавцами. Нам отказали в возврате денег за книгу, которую по ошибке подали кассиру. Т.е. в магазине нельзя сделать возврат даже не отходя от кассы. Ребенок взял книгу, подал кассиру, она сразу же ее пробила и отказалась делать возврат.

Было крайне неприятно общаться с продавцами, которые совершенно не хотят слушать покупателей.

Удобно. Доброжелательное общение.

Приятно в нем быть.

Доставка

Частенько приходят книги с дефектами

хотелось бы, что бы присылали книги при интернет заказе в другой город из других магазинов сети Читай-города

Книжки пришли с мятыми страницами и грязные. Ну, спасибо хоть, что пришли.

Скорость

Нет

Очень понравилось. Обязательно воспользуюсь ещё раз.

Не нужно было ехать в магазин и самому искать на полках. Продавцов в залах нет или они редко там появляются. Я имею в виду магазин Читай-город на кооперативном рынке в Краснодаре.

Обещали через пять дней доставить в магазин, а доставили через 2 недели.

Удобно! Раньше заказывал на Озон.ру Но там напрягало то, что нужно платить за доставку. Здесь всё иначе. Цена выше, чем на Озоне на 40 рублей. Зато на Озоне доставка от 150 руб, так что все нормально. Буду заказывать и дальше!

Заказанную книгу доставили быстро. Информировали обо всех этапах обработки заказа. Книга была хорошо упакована и прилагался красивый фирменный пакет. Работники магазина были вежливы и доброжелательны. Сервис приятно удивил. При необходимости буду заказывать еще.

В читай-городе всегда очень милые работники, которые быстренько реагируют на любые просьбы.

Не нахожу недостатков

Книгу заказывала через интернет, с самовывозом. Пришла за неделю(всегда были смс -уведомления), когда забирала книгу, девушка, которая меня обслуживала, очень быстренько мне ее вручила. Спасибо читай-городу за такую возможность и хороших, доброжелательных сотрудников!

Хороший выбор, комфортный интерьер магазина.

Всегда грустные сотрудники. Особенно молодые девушки :-(

В целом впечатление положительное - давно пользуюсь услугами " Читай Города", даже в других городах.

Удобный интернет магазин и торговые павильоны, которых большое количество и, как правило, в удобных местах по доступности, внимательный персонал, ощутимые скидочные программы и акции, отсутствие проблем и неожиданностей с обработкой заказов.

С удовольствием приобретаю книги и сопутствующие товары в этом магазине уже долгое время, как через интернет-магазин, так и непосредственно в розничной сети. Количество точек увеличивается, появляются павильоны всё ближе к дому, что делает покупку ещё более приятной.

Очень удобно заказать в интернет магазине то что вам нужно.Доставят в магазин где вам удобно. Спасибо очень классный магазин.

Нет

Магазин очень классный,ассортимент большой,сотрудники приветливые. Будем заказывать еще)))

1) Помощь консультанта в торговом зале (нигде в интернете не могла найти нужные книги): нашёл информацию в базе, предложил заказать доставку. 2) Быстрый заказ: срок доставки - 1 день! Супер! 3) Низкие цены. 4) Система информирования о состоянии заказа - чётко, сообщается каждый шаг, очень удобно.

Нет

Спасибо, ребята, очень понравилась оперативность работы и низкие (по рынку) цены.

заказывала кулинарную книгу, заказом была очень довольна. несмотря на праздничные выходные заказ был принят и отправлен быстрою всего неделя,и книга была у меня на руках. спасибо за оперативность.

нет