Отзывы о «Читай-город» в Реутове

Скорость доставки. Уведомления.

Общение, сервис. Ужас! Кого только не берут на работу

Огромный ассортимент, есть книги, которых нет в "Лабиринте"

На некоторые книги цены выше, чем в других магазинах

Удалось найти книгу, издание которой было аж в 2012 году. В других магазинах не было.

Удобно делать заказы, скидки при онлайн заказах радуют, хороший выбор товаров.

Заказываю 2 раз. И оба раза товар приходит с опозданием на 4-5 дней. В первый раз время доставки изменилось на следующий день после заказа. Во второй раз мне пришлось звонить в службу поддержки. Заказ должны были доставить 14.03, но 14 марта заказ числился в пути и никакой информации не было с 8 марта. На мой вопрос "где товар?", ответили "в пути". Логично.) Такой же статус был и 16 и 18. И только 20 пришла смс. Хорошо, что мне не к спеху, а если бы я заказывала, например, как подарок к определенной дате? Это очень странно, что сроки настолько плавают. Типа раз дешевле онлайн, то и подождать можете?

Понятный сайт с удобным оформлением заказа. Быстрое оформление заказа.

информирование на всём пути товара; товар отлично запакован, повреждения исключены; широкая сеть магазинов, где возможно получить товар самовывозом.

неверный расчёт времени доставки, опоздание составляет 1 день

Есть товары, которые уже давно кончились в других магазинах, т.е. хороший выбор.

Маленькие скидки по акциям

Нормальный такой магазин, цены приемлемые

Оперативность, вежливость, точность. Короче вообще всё.

Нет такого.

Отлично!

Уже второй раз забираю книжный заказ из магазина на ул. Бориса Богаткова, 262. И второй раз выдает заказ один и тот же молодой человек. Очень вежливый и приятный. Довольна обслуживанием, скоростью выдачи, заботой о том, все ли в порядке с заказом. Удобное расположение магазина, рядом остановка. Книги и канцелярия в заказе, как всегда, бережно упакованы. Все книги в хорошем состоянии, даже те, что изданы 8 лет назад. Полностью довольна и доставкой, и самим магазином "Читай город". Непременно буду совершать новые покупки в сети и в интернет - магазине.

Никаких недостатков не обнаружила.

бесплатная доставка

К заказу в 4664 рубля не была доставлена бонусная карта, хотя на сайте написано, что для получения карты нужно просто совершить заказ на сумму более 1000 руб. Там не написано, что нужно дополнительно вписывать ее в заказ!!! Я пошла в магазин с чеком, чтобы получить карту - мне было отказано. Это очень странная политика. Теперь я 10 раз подумаю, прежде чем сделать заказ в этом магазине. Очень неприятная ситуация!

Всё отлично.

Когда приходит заказ не получил смс уведомление.

Мне понравилось.

Понравилась быстрота обработки заказа. Заказ пришел в заявленное время. Уведомления приходили по каждому пункту передвижения, что очень удобно и информативно. На сайте очень удобные критерии отбора. Есть вся информация по книге, что бы определиться с выбором.

Ребята молодцы, работают прекрасно, быстро, четко. Буду заказывать еще и очень много. Книги есть на любой вкус и кошелек. Спасибо "Читай-город".

Всё чётко и быстро.

Не заметила

Так держать.

быстро, удобно, недорого.

нет

очень хороший магазин всем рекомендую

нашел лучшую цену.

отсутствуют.

хотелось бы больший выбор транспортных компаний для доставки.

широкий ассортимент товаров, есть все книги, что хотела бы купить уже на протяжении года. профессиональное общение специалистов сопровождения заказа и доставки. Спасибо!

Нашла нужную книгу, которой больше нигде не было в наличии

При оформлении заказа в личном кабинете была указана дата доставки. В указанный день не доставили, в личном кабинете поменяли дату доставки, прибавив еще 4 дня. Оператор говорит, что и эта дата ориентировочная, то есть не факт, что еще через 4 дня доставят. Книга нужна была в подарок к определенной дате. Вместо извинений и попыток решить вопрос мне предложили отменить заказ.

Быстрая и удобная доставка

Высокая цена

Заказ доставлен быстро, за одну неделю, курьером на дом, так как стоимость заказа была более 2 тыс. руб. доставка бесплатно, оплата при получении курьеру,

Книги были сложены в коробку большего размера, чем формат книг, при перевозки видимо болтались по коробке, книги в мягкой обложке пришли мятые, а в твердом переплете с оббитыми и рваными уголками. Тут же при курьере звонила в магазин по этой ситуации, сказали либо отказ от всей посылки, либо принять всю посылку, не брать рваные и мятые книги, а взять только в хорошем состоянии- нельзя, обмен -нельзя, скидку за "нетоварный вид" -нельзя. Книги были нужны, книги ждала, пришлось взять, с настроением сами понимаете каким

Вопрос, такая ситуация возможна только при доставке, а при самовывозе как будет решаться вопрос, если часть книг будет в непотребном виде??

Очень быстро, очень чётко, вежливо, внимательно, аккуратно.

Если берёшь несколько заказов (а я брал сразу три), приходится платить за каждый отдельно - по каждому платежу получать сдачу и т.п. То же, если платишь картой - за каждый заказ отдельно. Хорошо бы упростить процедуру, "интегрировать".

Хорошо - широкий ассортимент и пр.

Необходимые книги оказались в наличии. Быстро оформили и доставили заказ. Большое спасибо!