Отзывы о «Читай-город» в Реутове

Желаемую книгу нашла сразу же. Заказ в магазине пролежал неделю, никто его обратно не отправил. Спасибо за книгу!

Неизвестно точная дата доставки, сказали в течении двух недель придет книга в магазин

Удобный интернет магазин, в самом магазине всё разложено по полочкам и по жанрам.

Консультант не очень внимательный. Не нашли книгу, и ладно.

Магазин большой, в магазине есть не все книги, но вё можно заказать через интернет-магазин. Цены приемлемые.

ассортимент большой, есть удобные варианты забора груза, самовывоз из ближайшего магазина

1. ошибки в размещении заказа, наличие на складе, 2 - не могут оперативно решить вопрос.

12/02/2018 разместила заказ на 7книг, выбрала "Читай город", т.к. хоть и по завышенной цене, но все книги значились в наличии. В личном кабинете дату доставки поставили на 13/02/2018, 14/02/2018 позвонила узнать что с заказом, почему нет СМС о доставке. Оператор объяснил, что задержка идет из-за одной книги, которой нет в наличии. Я предложила удалить эту книгу, и забрать все остальное, ждать было не выгодно. 15/02/18 пришла забирать заказ, и когда проверяла, оказалось, что все книги из первоначального заказа есть в посылке, но отдать/продать удаленную книгу не могут, т.к. она не значится в заказе. Позвонила в интернет-магазин, решить этот вопрос могут только через2-3дня. Т.е книга есть, я ее вижу, но отдать ее мне не могут и решить вопрос оперативно ни у кого нет желания. Считаю, что халатность магазина/склада/сборщиков/отгрузки, это умышленное введение покупателя в заблуждение. В результате пришлось покупать дороже эту книгу в магазине розничной торговли. Конечно это может быть и единичный случай, но мое отношение к этому магазину негативное

Как обычно, процесс заказа и покупки быстр и и удобен.

Нет

Все отлично. Спасибо команде "Читай город" за высокое качество сервиса.

Большое количество филиалов рядом с метро

Доставка! книга нужна была мне в подарок 14 февраля, сделал я заказ предварительно , убедившись, что дата поступления в магазин предлагается на 14 февраля. В интернет магазине книга стоила 350 руб, , в наличии в магазине уже почему-то 520 руб...И это при том, что в других книжных магазинах к примеру она стоит порядка250 руб... Ну да ладно о ценовой политике магазина ничего говорить не буду. Звоню утром на горячую линию, чтобы попросить мне выдать книгу утром (она же есть в магазине!), но нет. отказывают... мол ваша книга едет со склада, прибудет сегодня - ожидайте. Пойти на встречу покупателю и отдать книгу с магазина , заменив ее через пару часов на заказанную мной - отказ..никакой лояльности к клиенту. Девочка на горячей линии как робот повторяет - ожидайте смс о доставке в магазин. Каково же было мое удивление, что к концу дня 14 она тоже так и не пришла. звоню в магазин - говорю, что книга мне неактуальна позже 14!!! отдайте мне книгу которая у вас в наличии! Мне отвечают: "ничем не модем вам помочь". Т. е. продажа им неинтересна.. Ну ок. Читате ваши книги сами) В итоге книга смс о поступлении книги в магазин пришло только 16 числа...)

Книга и цена отличные. Доставили быстро

В магазине по по улице 9 мая 77. Трц Планета постоянно сталкиваюсь с хамским обслуживанием

Понравилось обслуживание в магазине "Читай город" в Армаде. Обслужили быстро, вежливо. Так же понравилось качество товара.

Нет.

Осталось очень хорошее впечатление о магазине. Буду пользоваться услугами и рекомендовать другим. Спасибо за классный сервис!

Магазин рядом с домом.

Сделал заказ 14 числа с самовывозом из магазина Читай Город, но товар прибыл в магазин только 17 числа, хотя в личном кабинете в графе стояли дата и время 15.02.2018. В пункте Доставка и оплата есть такое описание: Заказы, сделанные на сайте chitai-gorod.ru, отправляются с московского склада. Поэтому сроки доставки напрямую зависят от расстояния между Москвой и пунктом назначения. Но ко мне это неприменимо, так как я делал заказ и нахожусь в городе Москва. Нужно чётко прописать сроки доставки товара, при самовывозе из магазина.

оперативно, быстро, удобно забирать

слишком скупое описание книги на сайте, но к магазину это не имеет прямого отношения

Удобно формировать заказ.

Срок доставки.

Только приятные впечатления.

Заказ в интернет-магазине дешевле, чем в самом магазине. Удобство сбора заказа. Хорошая упаковка. Целостность товара. точность сбора заказа.

У меня был объемный заказ (коробка 50х40х25см) с кучей тетрадей и в подарок положили маленький пакетик. Это не назову недостатком, но не увидел смысла в пакетике :)

Заказ через интернет делал впервые. Скидка по карте магазина не действует, но начисляют бонусные баллы. Все тетради были упакованы в плотную коробку, ничего не помялось. С момента заказа до доставки прошло 3 дня. В дальнейшем продолжу пользоваться, к сотрудничеству рекомендую :)

Магазин расположен возле метро Академическая. Вежливые продавцы

нет

Готовность заказа всегда можно отследить на почте. Приходят смс уведомления)

нет

Очень понравилось, что не звонят из магазина, а просто смс с текстом. Все понятно и просто

Заказал книгу 6 февраля, ориентировничная дата доставки в их магазин для самовывоза стояла 14 февраля, книгу приобретал в подарок, поэтому дата меня устроила и сделал заказ, в итоге самостоятельно перенесли срок доставки, решил обратиться в службу поддержки, где оставил притензию, через несколько часов пришло сообщение, о доставке книги. Позже позвонила девушка и уточнила суть притензии. Мне же пришлось подарить книгу позже, чем планировал.

Постоянно беру книги как в онлайн-магазине, так и в их отделении.Всегда устраивают цены, акции, скидки. Удобная сисиема оповещения о скидках, самый любимый магазин, работает без предоплаты.

Периодически, когда прихожу забирать заказ, долго приходится ждать сотрудника на выдаче. Один раз за несколько лет пришла книга с изредка непропечатанными буквами, вряд ли вина магазина.

Скорость доставки в пункт самовывоза Трепетное отношение к покупателю

Нет

все очень удобно и предельно просто,не надо никуда бежать в поиске мест куда книги принесли и переплачивать. отличный способ :заказал через интернет и приходишь в магазин и забираешь

нет недостатков

магазин хорош ,все аккуратно ,все понятно- где какой раздел книг находится

быстрая доставка, за неделю книга пришла,в отличном состоянии, цены не высокие, спасибо что вы есть

Заказал пару книг. Привезли через недельку за бесплатно. Оплата при получении. Цены не выше, чем у конкурентов.

Так совпало, что это единственный магазин в моем городе с бесплатной доставкой и оплатой при получении. Рекомендую

Доставка моментальная

Все замечательно, но хотелось чтобы дешевле были книги!!!

Обслуживание отличное. Персонал внимательный,лаконичный.