Отзывы о «Читай-город» в Реутове

Цены, наличие товара нужного мне..

не заметила

В данном магазине приобретала подарки для детей (мягкие игрушки). Понравился ассортимент, цены ниже, чем на новогодних ярмарках.

Не понравилось информирование о доставке заказа. При обращении в call-центр мне озвучили ту же информацию, которую я могу посмотреть в личном кабинете на сайте магазина. Ни о там, где конкретно в настоящее время находится заказ, почему сдвигаются заявленные при оформлении сроки - оператор сообщить не смогла. Пришлось самой звонить в транспортную компанию и выяснять эти моменты.

книги в хорошем состоянии

месяц шел заказ!!!!испорчен праздник и подарок.так как шел очень долго.

Достоинств много. Оперативно, аккуратно, актуально.

Сочувствую: процедура обслуживания сложная. За границей много проще. Позвонил, заказал, привезли, заплатил, читаю. Ф.Б.

Вопрос: к кому обратиться с предложением об издании своих рассказов?

Прекрасное обслуживание. Зарезервировала книгу через интернет в магазине в тц европейский,подтвердили резерв в течении 15 мин, выкупила без проблем. Спасибо огромное, приду ещё!

Заказал пару книг 1 января, пообещали привезти 16. 9 числа позвонили(!) и сообщили что в магазин, куда доставят книги больше не принимает, так же попросили выбрать другой пункт. 15 пришла СМС, что товар доставлен и подробно расписали как и где его забрать (сам бы точно запутался). После работы заехал, забрал. Товар целый, никаких повреждений, да и цена полностью удовлетворяет. Буду дальше заказывать здесь книги.

Всё-таки сроки доставки достаточно долгие. Хотя и были праздники.

Всё замечательно, буду и дальше здесь заказывать книги.

приобретать онлайн намного дешевле, чем в магазине. бонусная карта тоже радует.

нет

постоянно покупаю книги и буду покупать в "читай-город"

Хорошие скидки много проводят акции.

Долго обрабатывают заказы, плохо работает сайт и испортили программу лояльности. Выкупил заказы Бонусов так и нет.Ваш магазин стал безобразным. И карту любимого покупателя Вы испортили не в лучшую сторону. Поддержка через сайт вообще не отвечает на сообщения покупателей. Заказ № 11747528,Заказ № 11752667

Четкость исполнения взятых на себя обязательств, хорошие низкие цены на выбранные книги

пока нет

Забирать в магазине на кассе удобно, это вам не пункт самовывоза, где выдают все вперемешку и стоят очереди.

Небольшой недостаток, который можно отнести к пожеланиям: при заказе пишется срок, какого числа будет готов заказ. Потом накануне этого дня приходит сообщение, что заказ отправлен. А вот смс о том, что заказ можно забирать, приходит поздновато, в 18 вечера. Если тебе товар нужен позарез, ты сидишь как на иголках и думаешь: пришлют сегодня, не пришлют, успеешь до закрытия магазина забрать или не успеешь. Хорошо бы такие смс получать не позднее 16-17 часов, чтобы планировать остаток дня.

Хорошие цены. Внезапные скидки.

Оперативное появление нового товара, лояльные цены

При регистрации прислали на почту логин и пароль (!) в открытом виде (не хэшируют пароли, если их однажды хакнут, все пароли утекут), поэтому для них точно нужен уникальный пароль.Заказ сделал 21 декабря, обещали привезти 27 декабря, но товар поступил только 9 января, поэтому лишь вчера смог забрать

все очень оперативно, удобные пункты самовывоза

таких нет

Ассортимент

Хотели приобрести книги в подарок детям на Новый год. Заказ на сайте оформили 22.12.2017, дата доставки обозначилась как 26.12.2017, по срокам было нормально, поэтому сразу оплатили, стали ждать. В итоге, заказ приехал 31.12.2017, когда мы без подарков уехали в другой город в гости к детям. Спасибо, читай город.

В Лабиринте к интернет-заказам дают пакеты, мелочь, а приятно.

Спасибо огромное. Очень быстрая доставка,даже раньше срока. Очень вежливые и профессиональные продавцы в магазине.

оформление заказа удобное и быстрое, доставка в срок, указанный при оформлении, продолжу пользоваться услугами этого сайта

отсутсвуют

Скорость обработки заказа, удобство расположения магазина порадовали.

Не принимают Карты лояльности в электронном виде

Ассортимент хорош и цены не самые высокие

Задержка заказа на 8 дней. И уже упоминалась необходимость вводить вручную каждый раз регион и логин с паролем, не запоминает. Мало информации о книге, нет содержания, нельзя посмотреть картинки. Приходится всё это рассматривать в лабиринте, а потом если в лабиринте нет в наличии, а в ЧГ ещё есть (такое часто бывает), заказывать там

В целом хорошо что он есть под рукой на всякий случай, но номер один - лабиринт

Низкая цена, много удобных пунктов самовывоза

Не понравилось, что так и не известили (ни смс, ни по почте), что заказ доставлен в пункт выдачи, пришлось 2 дня звонить, выяснять, в итоге впечатление смазано, т.к. планировалось приобрести книгу к определённой дате. Лучше сразу звонить и выяснять где, что, когда

В остальном всё норм

Все книги как в описании. пришли быстро.

БОЛЬШОЙ МИНУС 1 не выслали карту читай-город. БОЛЬШОЙ МИНУС 2 мне дали расплатиться картой, на сайте не предоставили. А пункте выдачи сказали за посылки расплачиваться наличными. А я ведь специально выбрал магазин связной а не почту как мог бы сделать. Чтоб расплатиться банковской картой сбербанка для получения бонусов. А в связной ездил в соседний горд. Очень растроин, теперь не вижу смысла делать заказы в дальнейшем . Ней карты, нету бонусов(.

нет четкой отмены заказа и процедуры возврата денег.

Заказал книгу и оплатил заказ 11683782 . 28.12.2017 пришла смс, что время забора товара истекло. 29.12.2017 пришло смс что книгу можно получить в п. самовывоза. Т.е. сначала они увезли книгу, а потом написали, что ее можно забрать. Далее 29.12 звоню в колл-центр и пишу письмо о возврате денег. По состоянию на 15.01.2018 , деньги не возвращают, заЯвку на возврат пересылают в "центральный офис". Ребята, просто верните деньги и я у Вас никогда больше ничего не куплю и другим не посоветую!