Отзывы о «Читай-город» в Реутове

Единственно, что не понравилось, обещали доставить к 29 декабря, а получилось только 9 января, но это праздники помешали, думаю))

Мне понравилось , что товар который я заказывал пришёл вовремя и без повреждений.

Все хорошо, и скорость обработки заказа, и доброжелательость сотрудников

Книги приехали испачканные и побитые. Сотрудники говорят, что это обычное дело.

Заставьте сотрудников на складе следить за чистотой рук и сохранностью книг, иначе сотрудничество не получится.

Приятная цена, хороший выбор, вежливый персонал.

1. Имеет смысл оптимизировать поисковик по книгам на сайте, т.к. искать книгу по названию пришлось довольно долго. 2. При заказе на сайте нет информации о предполагаемой дате готовности заказа. Заказывал в подарок к Новому году, но когда заказ обработали - сообщили дату уже после Нового года. Это огорчило. Хотя в целом покупкой доволен.

Обещали доставить за неделю. А ждала месяц.

Книги пришли в хорошем качестве (обложки чистые, не мятые), запечатанные.

1. Скорость обработки заказа - 10 дней заказ не двигался. 2. В общей сложности доставка заняла 25 дней. Понимаю, что перед Новым годом заказов много, но никогда такой задержки не было. 3. Работа техподдержки - ничего конкретного о статусе заказа сказать не могла. Сначала утверждали, что "ваш заказ скоро будет обработан и отправлен в доставку", потом "ничего о статусе вашего заказа сказать не можем". Хм, так скоро обработают или ничего о нем не знаете? 4. Качество товаров. Помимо книг заказала игру (в подарок). Упаковка мятая, порванная, в каких-то пятнах (будто ее в кофе обмакнули). Пришлось от этого пункта отказаться.

1. Сделайте нормальную техподдержку. У вас на сайте даже кнопки такой нет, либо ее сложно найти, пришлось писать по несколько раз в разные формы плюс на оф. страницу в вк, которая тоже никаких подвижек не дала. 2. Смотрите, что присылаете со склада. Понимаю, что обложка может немного помяться, но чтобы она была такая рваная и грязная - это удивительно.Вы хороший магазин. У вас много книг и сопутствующих товаров, всегда есть из чего выбрать и цены приемлемые. Но такие случаи заставляют задуматься о поиске других.

В накладной написано что открытка купон в подарок.но ее не было.Цены дорогие.

Долго исполняется заказ.

Большой выбор книг.

Доставка не всегда в срок, очень обидно видеть в наличии товар в других городах без возможности его перемещения и заказа как через сайт так и через сам магазин, а он сайте он может и не появиться.

Все! Очень люблю этот магазин. Не дорого, быстро доставляют, отличный выбор и всегда вежливый персонал. Отдельно очень нравится, что все информирование о состоянии заказа идет по почте, не отвлекают на работе звонками.

Иногда, хотя и редко, к счастью, присылают поцарапанные книги.

Выгодная цена, быстрая доставка, удобное информирование о статусе заказа.

Нет

Сроки, наличие

Очень жаль, что не принимают карты постоянных покупателей из приложения на смартфоне. В век цифровых технологий таскать с собой пластик карты нет смысла. А здесь отказались принять в электронном виде. Других нет.

Огромный ассортимент, бесплатная и быстрая доставка. Книги все в отличном состоянии.

Цены на некоторые книги и комиксы (но, это скорее мои предирки).

Отличный светлый магазин. Постоянно скидки на различные товары. Быстрое и качественное обслуживание и работа тех.поддержки.

-

1. Срок доставки: заказ от 22.12.17 доставили только 08.01.18. Конечно, праздники, но это уж слишком 2. Состав посылки не соответствует заказу и даже их же товарной накладной (перепутали набор)

Очень приятный магазин, можно спокойно походить, изучить ассортимент, ознакомиться с новинками и никто не будет "стоять над душей". Всегда чисто и продавцы очень спокойные, доброжелательные, в случае вопроса - сразу же помогут.

Недостатков не заметила.

Заказ обработали очень быстро, несмотря на праздничные дни. Много пунктов самовывоза, можно найти близко к дому.

Нет.

Все очень понравилось.

Удобный интернет-магазин, оповещения о статусе заказа по смс и имейлу, бесплатная доставка при самовывозе (из нужного магазина сети).

В Новосибирск доставили за 15 дней (заказ 25.12, доставка 09.01), бесплатно, заказ забрал в магазине как только получил смс-уведомление.

ждала заказ больше трех недель!!! а обещали за 10 дней...

Все отлично, заказал - оплатил - получил сообщение о доставке - забрал в магазине. Добавьте в письменную рассылку-оповещения информацию о сроках хранения заказа в магазине.

Книгу доставили в бракованном состоянии, пришлось брошюровать страницы в правильном порядке...

Книгу заказали 02.01.2018 (05:53 утра), 04.01.2018 (это на день позже планируемой даты доставки в магазин) забрали из магазина в ТЦ «Семёновский». Упаковали в пупырчатую "антистрессовую" пленку :) Можно увидеть, что с заказом, через личный кабинет, это радует, как и смс информирование. В магазине чисто и аккуратно, продавцы вежливые и расторопные, очередь отняла минуты 3. Магазин оставил приятное впечатление, захотелось ещё к ним вернуться.

Ну, если только на день позже планируемой даты привезли в магазин.

Покупали использовав скидку 11% по кодовому слову "ХорошиеКниги" (по 15.02.2018 действует).