Отзывы о «Читай-город» в Реутове

Понравился сервис обслуживаний. Делаю заказ не в первый раз.

Пока не выявлено.

Удобное смс-оповещение о готовности заказа. Назвав его продавцу, сразу получил свои книжки. Магазин отличный, цены дешевые.

Не выявил

Работают как швейцарские часы. Быстро и без косяков. Заказал первый раз, но мне было архи важно чтобы небыло неприятных сюрпризов, так как книги в подарок любимой тёще с тестем.

Невыявил

Впечатлен )

Замечательный магазин. Скорость доставки очень быстрая, даже в новогодние праздники,цена ниже чем во всех розничных магазинах.

Недостатков НЕТ.

Удобно, быстро, экономия времени

нет

Цены интернет магазина значительно ниже розничной, поэтому я заказываю только через интернет. Сроки доставки и ассортимент книг устраивают.

Большой ассортимент магазина периодические акции,скидки

Недавно забрала заказ, в восторге и чуть ли не прыгаю до потолка) Во-первых, стоимость получилась в разы ниже, чем в других интернете магазинах. Во-вторых, заказ я оформила через интернет, а забрала в магазине - в сети много розничных магазинов, можно выбрать наиболее удобный для вывоза. Доставка бесплатная - и это в-третьих. Всем рекомендую)

Есть книги в наличии по доступной цене

Никаких не предпринимаются действия для качественной доставки. При формировании заказа специально было указано о качестве товара(его состоянии). Книги же пришли в ужасном состоянии и из-за этого пришлось от них отказаться. На сайте была оставлена жалоба, на которую не было никакой реакции. Заказ был сделан в библионочь, соответственно перезаказать по той же цене эти книги не представляется возможным.

Несомненно это оперативная работа. Заказ был сделан 1 января и доставлен пункт самовывоза 4 января. Это просто огромной плюс, так как в других интернет-магазинах приходится ждать неделю. Когда я пришла в магазин, чтобы забрать заказ, меня встретила приветливая женщина, которая довольно аккуратно распечатала при мне сверток с моей книгой, при прощании поздравила меня с наступившим Новым годом (мелочь, а приятно). Насчет самой книги: она полностью соответствует описанию и картинке как на сайте. Общая моя оценка 5/5.

Недостатков не обнаружила.

Все предельно просто и понятно. Легко найти, легко заказать. Достаточно широкий ассортимент. В магазине глаза разбегаются. Возможность онлайн-заказа радует низшей ценой. И нет дополнительных наценок при выборе способа покупки "самовывоз". Возможность проследить состояние заказа. Также отличная идея - возможность на сайте увидеть наличие книги в магазинах города.

Скорость доставки некорректно отражается. В моём случае товар прибыл на 1 день позже, что в моей ситуации было критичным. Есть минус в бронировании книги в магазине - сутки, которые отведены на проведение этой операции на мой взгляд - ооочень долго. За эти сутки бронируемую книгу могут купить сто раз. И в магазине может фактически не оказаться данного товара - обновление баз происходит коряво, с опозданием на сутки-двое.

В целом отличный магазин. Продавцы приветливы, готовы помочь. Онлайн-заказ тоже порадовал.

чтобы получить скидку по дисконтной карте,два раза оставляла жалобы на Горячей Линии.раньше часто покупала,теперь вряд ли буду еще пользоваться-цены завышены,со скидкой по ДК одна нервотрепка.к счастью,есть где купить те же книги по существенно более низкой цене

сам магазин хороший,но новая дисконтная программа испортила все впечатление от ранее любимого магазина

1.Очень доступные цены. 2. Огромный выбор хорошей литературы. 3. Бесплатная доставка без условий заказа на определённую сумму.

На мой взгляд, недостатков нет

В нашем магазине на редкость грамотные и вежливые продавцы. Спасибо всем тем,кто придумал такой магазин,как Читай-город.

Бесплатная доставка в магазин "Читай-город". При сборке заказа одного товара не оказалось на складе, позвонили и предупредили об этом и уточнили нужен ли остальной заказ.

В комментарии к заказу попросила уточнить срок доставки. Мне не позвонили и не написали сроки. Когда делала заказ, предварительный срок доставки был 27.12.2017 года. Это были подарки на Новый Год. Заказ пришёл 03.01.2018.

Всегда нравился данный магазин, но в этот раз расстроили из-за того, что до Нового года не успели привезти товар.

Доисторический онлайн заказ( СЛИШКОМ ДОЛГО)

Обслуживание очень удобное

Хотелось бы терминал в зале для поиска нужной книги, чтобы не искать по полкам

Заказывал несколько раз в этом магазине. Кладут рванье и дранье, книги битые-мятые, страницы порванные и грязные, как будто на помойке их собирают и покупателям впаривают.

Обратная связь не работает в принципе. Писал три раза через окно обратной связи, ни разу не получил никакого ответа. Чат-онлайн тоже сразу сбрасывают, как только начинаешь вопрос задавать. Не магазин, а аттракцион для мазохистов.

Удобный сайт, получить заказ можно в любом удобном магазине. Заказывала много книг, все было аккуратно упаковано в коробку.

Предполагаемый срок доставки не соответствует реальному. Предполагаемая дата доставки мне выставлялась на 28 декабря, привезли товар 30 декабря. Возможно, это связано с пиком заказов к новому году.

Цена

В Ясенево в Золотом Вавилоне хамоватая продавец.

За время покупки говорила с двумя консультантами, один был быстрый и выручал более медлительную коллегу.

Некоторое время не могла найти ни одного консультанта во всем магазине. Потом пожилая консультант медлила, пытаясь понять, что не так с рабочей программой.

Адрес: Рязанский пр-т, д. 46

Ассортимент большой, но из-за кошмарной службы доставки вы в большинстве случаев свои покупки не увидите.

Доставка затягивается просто на невообразимые сроки, и при этом магазин не предпринимает абсолютно никаких действий, чтобы хоть как-то помочь покупателю.

Я всегда с пониманием относился к магазинам, когда в приличных рамках затягивался срок доставки. День-два, все мы люди, и такие задержки вполне нормальны. Но магазин Читай-Город ужасает своей доставкой и бьет все анти-рекорды, это худший по всем аспектам сервис. Причем дно сервиса точно так же, как и доставка, пробивает и служба поддержки. Свой заказ я сделал аж 15 декабря с обещанной датой доставки 23 декабря (причем не курьером, а самовывоз из магазина) с прицелом включить купленные книги в подарки на Новый Год. Когда в указанную дату мой товар не прибыл в нужный магазин, я обратился в поддержку, где мне сообщили, что товар приедет уже 30-31 числа. Неприятно, но, думаю, ладно, успею все забрать и подготовить для подарков. Однако и это оказалось очередной ложью магазина. Сегодня уже 3 января, а магазин продолжает кормить меня завтраками, мол, теперь ваш заказ будет доставлен уже после праздников. То есть спустя, считай, месяц после того, как я оформил покупку. Никаких предложений как-то решить проблему, что-то предпринять. Магазину просто наплевать на вас, на ваше время, на то, что вы обломались с подарками. Вот такое позорное отношение к клиенту. Категорично советую никогда не доверять этой конторе какие-то важные покупки.

Быстрая доставка

Нет

Заказ очень быстро приняли и доставили, не смотря на праздничное время! Большое спасибо!