Отзывы о «Читай-город» в Реутове

Здравствуйте! Заказала ребёнку книги через интернет-магазин.Всё пришло очень быстро,забирала из магазина "Читай Город" г.Кострома ТЦ РИО,доставка бесплатно,обслуживание супер! Всё очень-очень понравилось! Вернусь ещё).Всем огромное спасибо!

Нет

Ничего.

Из семи книг, купленных в подарок: у одной полностью порвана суперобложка, три других расцарапаны. По доставке магазин также не помогает: логистическая компания ощутимо задержала доставку заказа, магазин ответил «разбирайтесь сами, вот название доставщиков, звоните, выясняйте, что вам надо». Дозвониться до этих доставщиков невозможно - какая-то очень локальная шарашкина контора.

быстро и надежно

класс

Отличное обслуживание

Отсутствуют

Магазин без недостатков

Быстрота доставки заказа в магазин.

Недостатков нет.

Очень удачное месторасположение магазина.

Быстро, удобно, с сообщениями.

На титульном листе одной книги типографская краска размазана, это дефект не магазина.

Все отлично, буду закупаться еще.

Удобство оформления заказа и реальная скорость доставки по отношению к объявленной.

В магазине все было подготовлено для выкупа заказа, даны квалифицированные пояснения об оформлении и использовании бонусов.

Скорость доставки и обработки заказа.

Нет

Отличный магазин!

Не достоинств

В коллцентре сидят хамы, ни СМС о заказе, ни сообщения на почту. Ничего. Заказ оформлен был через сайт 22.12.2017 года. Доставка в магазин назначена была на 24.12.2017 года. Поэтому я решил сразу оплатить заказ через интернет. В итоге: 28 декабря. Завтра последний рабочий день. Заказа нет. В личном кабинете стоит дата 24 декабря. По телефону ничего не говорят. Когда ориентировочная дата? "Такой информации у нас нет." Когда можно вернуть деньги? "Такой информации у нас нет." Переключите на руководство! "Не можем." Когда со мной свяжется руководство по моей жалобе? "У нас нет сроков." Почему в ЛК стоит дата 24, а сейчас 28 и нет доставки? "Дата ориентировочная." Где написано, что дата ориентировочная? "На сайте. Вы видимо просмотрели" И всё это говорится с ухмылкой и насмешкой. Вам даже не собираются помогать.

Никогда не заказывайте в Читай-городе. Если нужно что-то купить - сходите в магазин. Если там этого нет, то лучше не связывайтесь.Прошу администрацию Я.Маркета обратить внимание на отзывы с 1 баллом, прочитать ответы и исключить магазин с площадки, дабы покупателей больше не обманывали.

В период акций низкая цена

Задержка доставки товара на неделю. Никакой информации о задержках. Итого до Владивостока заказ шел 3 недели. В магазине на выдаче больше часа не могли найти заказ. Одна книга была сильно потрепанная, в магазине сделали замену.

Заказ обработали быстро, соответствует описанию.

Отличный ассортимент - нашлось 90 % того, что хотел заказать себе и в качестве новогодних подарков (всего 10 книжек в заказе) , достаточно удобный сайт, много разнообразных акций

Курьерская служба, услугами которой магазин пользуется для доставки в нашем городе, показала себя не с лучшей стороны, не привезя заказ в тот день, в который отзвонились о том, что будет доставка. Но сами сотрудники магазина помогли решить проблему и заказ приехал на следующий день.