Отзывы о «Читай-город» в Реутове

Отличная организация заказа через интернет, очень удобный бесплатный самовывоз из магазина, смс-информирование о состоянии заказа, отличный магазин, рекомендую

Не заметила

5+

Легко нашла нужные книги, быстро все оформили и доставили. Спасибо!

Обслужили быстро.

Не с первого раза удалось положить книгу в корзину. Поправьте кнопки на сайте.

Большой выбор книг, постоянно проводят разнообразные акции и розыгрыши

Старые книги постоянно отсутствуют на складах

удобство расположения пункта самовывоза

бложка блокнота мягкая и была помята

Большой ассортимент

Неумение решать проблемы, безответственное отношение к клиенту

Заказывала книги в этом магазине давно и часто. Была, в целом, довольна. Но тут возникла проблема - не могу привязать карту любимого покупателя к личному кабинету. Несколько раз обращалась в службу поддержки. После первого мне перезвонили и сказали, что все поправили, но проблема так и осталась. После этого звонила еще 3 раза, оставляла заявки, операторы обещали, что со мной свяжутся, но так никто мне и не перезвонил. Наплевательское отноешние. Разве можно так разбрасываться клиентами?

Хороший сайт.Красивый магазин

Долго везли. 10 дней МСК-Омск.

Долго везли. 10 дней МСК-Омск.

Было бы здорово, если об изменениях сроков доставки сообщали бы. В остальном все отлично

удобно не платить за доставку и получить в магазине

нет магазина рядом (Дубровка)

Благодарна за скорость исполнения заказа. Доставили фактически за один день! Спасибо большое! ***Во втором случае использования услуг магазина все оказалось не так радужно. Самовывоз.обещанный на след день.по неведомой причине перенесли чем ОЧЕНЬ СИЛЬНО ПОДВЕЛИ моего ребенка-студента. Обещаете привезти завтра.так и привозите. Иначе зачем обманывать? Так нельзя заслужить доверие. Лично я больше в Читай город обращаться не буду...и другим советовать не стану. Плохо.Очень плохо! "Двойка" пока вам. Есть над чем работать!

Ассортимент, удобный интерфейс

долгая доставка, ценовая политика

неплохо было бы ввести гибкую систему скидок и бонусов при онлайн-заказах 11813134

Многообразие товара. Что можно заказать по интернету. Нет переплаты за доставку. Можно не ходить по магазину и не искать.

Все отлично. Буду еще пользоваться в будущем.

В сравнении с другими магазинами достоинств нет.

Очень долгая доставка. Сделала заказ и оплатила 10 января, 12 января отправили заказ в Казань, а поступил в пункт выдачи только 23 января, нигде с такой долгой доставкой не сталкивалась.

Провела на кассе кучу времени, пока кассир вскрывала упаковку, искала накладные (не нашла, заказ пришел без них), потом никак не могла по кассе провести, потом куда-то бегала, чтобы узнать, можно ли без накладной отдать. Я для того и делала предоплату, чтобы потом в магазине время не тратить. В других магазинах как - пришла, получила и ушла, всех дел 2 минуты. В общем, и раньше слышала подобные отзывы про этот магазин, но просто выбора не было - в других местах не было такого товара, поэтому и оформила заказ. В следующий раз не стану связываться.

Быстрая доставка, аккуратно все упаковано, книги целые, не мятые, в идеальном состоянии.

Некоторых книг нет в наличии

Удобно заказал, быстро получил, товар дошёл в сохранности.

понравилось что в дальние регионы бесплатная доставка.до Красноярска например.возможность выкупить в ближайшем магазине без наценки и по банковской карте. не плохой ассортимент.

долго идет заказ. дороговатые книги в других интернет магазинах дешевле бывает.поисковая система работает плохо находит не все .пока не позвонишь на сайт магазина самому что то найти очень трудно.надо доработать поисковую систему. и сократить время доставки если возможно в дальние регионы. улучшить качество телефонной связи.связь прерывается и с помехами.долго приходится ждать отзыв оператора.в общем работать есть над чем.ну а в целом ничего хороший интернет магазин иначе я бы не заказывала у вас ничего. надо в описании товара сделать больше фотографий что бы иметь понятие о содержимом товара что бы не разочаровываться при получении и не покупать "кота в мешке" со мной такое было.

расширить ассортимент канцелярии а в частности цветных карандашей хороших марок : штабило фабер-кастл джиотто и т.д.

Всё отлично,спасибо

Нет

Хотелось бы чтобы появились пункты доставки и в других районах города

быстрое обслуживание. доброжелательность персонала

нет

Много пунктов самовывоза в городе. Ассортимент нормальный. Доставка в срок.

1) Цена могла бы быть пониже (пока ждал заказ, провел небольшое маркетинговое исследование). 2) Книжка пришла с замятым и лопнувшим углом обложки со стороны переплёта (недостаточно аккуратная упаковка? условия транспортировки?). Хорошо что в магазине была такая же книжка - продавец отдала мне ее взамен доставленной. Вместо абсолютно новой книжки - книжка с полки с небольшими потёртостями.

Цена в магазине слегка завышена, на мой взгляд. та же книжка, если купить ее с полки в магазине дороже в 2 раза - возможно это вынужденная накрутка. Для меня это скорее недостаток, но, конечно, ценовая политика - это дело компании.

Нашёл тут книжку которую долго безуспешно искал в других магазинах

Долго собирали заказ на отправку, но возможно это мой косяк, т.к. оказалось что я телефон заполнил неверно.

Всё отлично,мне понравилось!

Нет