Отзывы о «Читай-город» в Реутове

Предпочитаю забирать заказ самостоятельно, не люблю ожидание курьера, а тут еще и бесплатно. Упакован заказ был добротно, обложки комиксов остались целы. В общем все хорошо, да только кусаются цены, в прочем, как и везде.

нашла самый дешевый вариант нужной мне книги

обработали заказ быстро, оповещение пришло и на почту и на телефон, но в магазин заказ не нашли, куда то мою книгу завезли или не довезли. Пришлось приезжать дважды. Какой то сбой произошел.

Все понравилось,обработка,оперативность,внимательность,качество доставки,отношение!

Нет.

Самые лучшие!

Отличный магазин. Заказ выполнен в срок, всё что заказывал, всё в целости. Вежливый персонал. Рекомендую.

Заказ пришел очень быстро(4 дня),думала что минимум за неделю. Книги качественные,в крепкой упаковке.

Нет.

Очень долгим было ожидание отправки.

Магазин, в котором пункт самовывоза, рядом с моим домом. Удобно. Книги можно посмотреть в магазине и выписать через сайт, будет дешевле покупка.

Хотелось бы видеть на сайте не только обложку книги, но и часть содержания.

Нужны отзывы покупателей о книгах.

Четко, быстро.

Нет

Просто отлично.Спасибо

Отсутствие дополнительных плат за оформление и доставку (самовывоз) заказа.

Отсутствие возможности использовать скидочные карту старого образца.

При оформлении заказа на Интернет-сайте не удалось воспользоваться скидочной картой старого образца. Я являюсь постоянным читателем и покупателем в магазине Читай-город, но мне не предложили замену старой на новую карту. Данный факт не позволил воспользоваться привелегиями постоянного покупателя, а также при оплате настоящего заказа, оформленного через Интернет, в магазине (пункт доставки - Екатеринбург, ул.Вайнера) в замене старой карты отказали, хотя мой заказ был оплачен непосредственно в пункте выдачи. Девушка продавец была не очень любезна, а твердила, что замену карты не произведёт, нет такой возможности и стоимость книг в Интернете значительно дешевле. Таким образом, нарушены мои права как пользователя приобретённой мной скидочной карты. Данный факт будет служить основанием в дальнейшем выборе места покупки книг и соответствующих рекомендаций для своих друзей и коллег в отношении использования иных книжных магазинов!

Обслуживание, ассортимент, доставка

Долгая обработка и сборка заказа

Замечательные приветливые продавцы и очень уютная домашняя обстановка.

Подробное описание книг на сайте.

Нет

Хороший магазин. Много книг. Можно найти если не все, то очень многое. Заказ ждала 3 недели, т.к. одной книги не было на складе. Я довольна.

многое, но....

не удобно, что на сайте нельзя виртуально полистать книгу. Хотя бы несколько страниц. Мне пришлось идти в магазин, чтобы посмотреть оформление книг. Не понятно как при оплате на сайте использовать бонусы с карты читателя

Удобно забирать книги ,покупаю с 2016 года!

Хотелось чтобы книги при заказе были не с полок, были некоторые поцарапины на обложках,когда забирал заказы,причем книги приличные по цене и я всегда покупал и покупаю с твердой обложкой! В остальном все отлично.

Магазин приятный, интересно в нем находиться ,в книжной атмосфере такой,и интернет-магазин очень интересный, часто выбираю книги и с нетерпением заказываю,в основном бизнес-тематик.

Вежливость, внимательность продавцов в пункте выдачи заказов (Тамбов). Если один/одна не справляется (покупатели, допустим, все в одно время у кассы выстроились), то сразу кто-нибудь из сотрудников приходит на помощь. Я многократно такое видела).

В мой заказ №11783438 дополнительно самим интернет-магазином добавлена новогодняя открытка. Я сама её не выпрашивала, но была совсем не против получить её вместе с книгами и одной фигуркой из того заказа. Пришла вчера получать в магазин "Читай-город" свой заказ, а там в коробке не оказалось новогодней открытки. Продавец (вежливая, хорошая женщина) пролистала все книжки из заказа (по своей инициативе!), поискала, не нашла открытку ни в книгах, ни в самой коробке. Удивилась. Сказала, что остальные заказчики открытки в этот день получили. Я её успокоила (хотя народ у кассы в это время всё прибавлялся!), ей пришлось что-то там на экране поправить (получалась неполная комплектация!), чтобы книги и фигурку снеговика я смогла выкупить.Вот объясните мне, пожалуйста, НАХРЕНА ТАК ДЕЛАТЬ - ВЫ САМИ ВКЛЮЧИЛИ НОВОГОДНЮЮ ОТКРЫТКУ В ЗАКАЗ И САМИ ЖЕ ОБЕЩАННОЕ НЕ ПРИСЛАЛИ?! Работница магазина мне сообщила, что там в открытке вроде какой-то купон со скидками в интернет-магазине. Я так думаю, та же информация о скидках на книги для/про студентов, мистические книги и что-то ещё (то, что сегодня я увилела на вашем сайте). Мне не так уж открытка эта нужна, как такое пренебрежение ко мне, как к покупателю, задело((. А я у вас, между прочим, в постоянных покупателях числюсь (сделала в вашей сети покупок более чем на 30 тысяч рублей).

Широкий ассортимент, высокая скорость обработки заказов, удобный онлайн заказ.

Доставка в магазин могла быть быстрее, но для Московской обл. вполне прилично.

Широкий выбор, доставка по России

Невозможно оплатить безналом сразу, только в магазине или курьеру

Заказывал по несколько книг и курьером, и самовывозом, оба раза всё прошло идеально.

Здорово, что доставка наложенным платежом по очень приятной цене) быстро и удобно

хотелось бы иметь возможность отслеживать свой заказ)

Можно найти книги, которых нет в других магазинах, хорошая ценовая политика. Бесплатная доставка в пункты самовывоза независимо от объема заказа. Возможность выкупить заказ частично, если что-то не устроило.

Варварское обращение с книгами в отделе упаковки и доставки. Книги приходят "битые" - с царапинами на обложке, очень существенными, сколами по углам, залапанными торцами и замятыми страницами, обложки книг будто специально царапают ногтями или ручками – даже если не остается царапин – повреждений обложки, то все равно эти следы очень сильно видно. Некоторые книги приходят будто уже читанные – растрепанный край, страницы не плотно сходятся, чем еще это можно объяснить – не знаю, у новых книг такого не бывает. Да, и пыль, ужасно пыльные все книги.

Очень надеюсь, что руководство примет меры и исправит ситуацию. Пока же подарочные издания и просто красивые издания брать здесь остерегусь.

Скорость обработки заказа, доставка в течение недели до Чебоксар, каждый этап обработки заказа информируется смс-сообщением.

Была небольшая задержка в доставке до пункта самовывоза (1 день).

Буду заказывать еще

Большой выбор,хороший сайт,разнообразие акций, доступность магазинов

дата получения заказа 17.01.2018, а пришел заказ только 19.01.2018