Отзывы о «Читай-город» в Реутове

НИЧЕГО! Цены как правило значительно выше, чем в других магазинах. Работа сайта такая, что второй раз не захочешь обращаться, чтобы не терять времени. В самом магазине - медленное обслуживание, некомпетентные продавцы, которых еще надо поискать.

Заказ 11748241 был отменен без моего ведома. На мой звонок, я получила единственную реакцию-звоните в центральный офис. Карточка магазина, которую они заменили и обещали сохранить бонусы, вообще не регистрируется,

Отвратительное обслуживание!

Выбираешь книгу на сайте, бронируешь, забираешь в удобном магазине - супер!

не выявлено

Сам магазин на Ильича 6 неплохой

Был доставлен товар с браком

В самом магазине покупала несколько раз и всё было нормально, но заказ из интернет магазина разочаровал сильно. Один маркёр в наборе полностью засохший, папка для бумаг со сломанной кнопкой, застежка сразу сломалась, пользоваться нельзя. Странно то, что до этого такую же парку купила в подарок - с ней всё впорядке, а в заказ положили внешне нормальный товар, но при использованиии сразу проявляется брак.

Удобный сайт, большой выбор книг, вполне адекватные цены.

Главный недостаток - несоблюдение сроков доставки. Свой заказ я делал для подарка 10 декабря 2017 и указанная дата доставки 23 декабря меня устраивала. Однако 23-го ничего не пришло, 24-го тоже. Звонок в поддержку, а там сообщают, что заказ будет лишь 11 января. Это никак не устраивало и пришлось искать альтернативу. При этом отменить уже оплаченный заказ нельзя! В итоге нужная книга была куплена в другом магазине, а заказ доставили....25 декабря.

Если не важны сроки доставки - можно смело покупать.

много книг, которые уже читались. продают как новые

Книга которую заказывал была дешевле нежели в именитых гигантах, обработка заказа и отправка заказа оч. быстро, достака до г.Сыктывкара около 7-ми дней

не обнаружил

Понравилось абсолютно всё: очень быстро и комфортно, забрать заказ можно в любом магазине.

не заметила

буду заказывать тут на регулярной основе

НЕТ

товар Б/У

Не ожидал, что от федеральной сети такого уровня магазина мог получить такое обслуживание и товар Б/У. Начну сначала. Если иду в книжный магазин, то я конкретно знаю, какую книгу я хочу купить, а не просто посмотреть, что лежит на прилавке по принципу если чего приглянется, то куплю. Когда пришел в магазин, то из персонала был только кассир на кассе. Я спросил девушку есть ли книга которую хочу купить, она посмотрела по компьютеру и сказала, что есть такая книга, посмотрите там то там. На поиски книги у меня ушло минут 20, которую так и не нашел. Девушка помочь мне не могла т.к. была одна в магазине на кассе. Подумал, что сейчас уже 9 вечера, а магазин работает до 10 вечера, может поэтому нет персонала. Когда вернулся домой, решил заказать книгу в интернет-магазине. Заказ был принят 14.01.2018 и доставлен в магазин 17.01.2018. Когда пришел получать товар, то он оказался Б/У. (помятые листы после перелистывания) На вопрос персоналу это что такое? Мне ответили, что ничего сказать не могут, товар высылала Москва и они тут не причем. Очень жаль, что тут нет возможности прикрепить фото. Книгу я забрал, т к нигде в городе найти ее не мог, а уж очень хотелось ее прочесть

Заказ пришел намного позже сем было заявлено. И не могли точно назвать дату когда будет доставлен. По указанному адресу пункта выдачи не оказалось. Два дня по горячей линии выяснял расположение пункта выдачи. В пункте выдачи по номеру заказа не могли сразу найти товар. Общее впечатление не хорошее!

Быстрая доставка, заказ в отличном состоянии))

Удобно и быстро.

Пока не усмотрела.

Все что заказывала все пришло. Здорово!!!

Обслуживание быстрое, надежное

Оплата заявлена картой, при выкупе признак по карте отсутствовал - пришлось отложить выкуп на сутки

Понравилась скорость, заказ обработали за пару часов и уже к вечеру того же дня моя книга была отправлена.

нет

Буду заказывать еще)))

Заказ №11790140 был доставлен в магазин: Москва, ул. Фестивальная, д. 13, корп. 1, ТЦ «У Речного», 2 этаж. Вчера поехала забирать. Продавец достаёт аккуратно упакованный заказ и вдруг начинает раздирать его ( не вскрывать, а именно разрывать!) -Стойте, кричу, вы зачем это делаете? - Проверить комплектацию. -Так я об этом не просила, да и вскрыть пакет можно было аккуратно. За эти 1,5-2 минуты общения продавец раз 5 сказала, что упаковка у них платная. А зачем было кромсать ту, в которую были завернуты книги?

Отсутствуют напрочь.

Отвратительная служба логистики! Отсутствует связь - звонишь, звонишь, никто не берет трубку!

Ужасный Магазин! Никому не посоветую. Заказывали срочно для ребенка учебник с Самовывозом в РИО, Дмитровское шоссе. Нужен для школы. Должны были забрать 16.01.2018 года. Три дня уже ни ответа ни привета. Звонил сам - трубку никто не берет. Категорически не посоветую никому.

быстро, дешевле чем в других магазинах, забрла рядом с домом

Не предложили оформить карту любимого покупателя !!!

Быстрое подтверждение заказа и доставка.

Что доставка, что в магазине - много книг с дефектами (царапины в частности)

Большой выбор

Отвратительная скорость доставки. Заказ, сделанный 15.12., доставлен только 15.01. Даже Почта России работает быстрее, что уж говорить про интернет-магазины.

На емейл пришло предложение оставить отзыв, что ж, извольте. Заказанные книги видимо шли в пункт доставки пешком и потребовалось им на это 30 дней. Книжные магазины конкуренты таких сроков доставки себе не позволяли, ни разу больше 2 недель ждать не приходилось. Кроме того очень "понравилось" что совместить интернет-заказ с покупкой в магазине в одном чеке оказалось невозможно, поэтому часть сертификата, которым я оплачивала покупку, просто сгорела - интернет-заказ был меньше номинала карты, а дополнить сумму в чеке покупкой на месте оказалось нельзя.

Все собрано согласно заказа

Очень долго ждали заказ, больше месяца (((