Достоинства
Быстро отработали заказ. Быстро доставили. Все перемещения отражались путем смс сообщений.
Недостатки
Заказывала два раза товар через интернет-магазин. Летом и сейчас в январе. В первый раз заказ был на сумму более 1000 рублей. Вместе с заказом была заказана и карта любимого покупателя, которая предоставляла скидку. В прошлый раз не удалось воспользоваться скидкой, т.к. продавцы утверждали, что если-бы по месту мне выдавали карту, то можно было-бы, а так нет, хотя оплата была произведена на месте, при получении заказа. Продавцы в тот раз отказались зарегистрировать карту самостоятельно, отправив меня в личный кабинет онлайн-магазина. В личном кабинете зарегистрировать карту тоже не получилось, постоянно возникали сложности. При получении и оплате товара во второй раз, в скидке продавцами магазина тоже было отказано, т.к. карта не действительна. На просьбу заменить карту на другую. мне тоже было отказано. Мотив - нет покупки на сумму в 1000 рублей. Вот теперь вопрос, "как себя должен чувствовать ЛЮБИМЫЙ ПОКУПАТЕЛЬ в такой ситуации". Мелочь, но неприятно, что из-за карты возникают такие сложности, зачем Вы их вообще выпускаете. Другие магазины навязывают по 10 карт, лишь бы пользовались покупатели и еще неоднократно возвращались......
Комментарий
Плохое впечатление о магазине в г. Невинномысске, продавцы не компетентны и не обучены. Нет приветливости и улыбок, нет "спасибо за покупку, приходите к нам еще", "а вот у нас скоро будет новое поступление..... заходите за покупками" позволяют сидеть за кассой на низком стуле, когда покупатель стоит. Долго заставляют перед кассой ждать покупателя, пока не обратишь на себя внимание, не отреагируют. Друг у друга переспрашивают,что делать. В общем впечатление негативное.