Отзывы о «Читай-город» в Реутове

Ничего

Цена в магазине в 2 раза выше, чем на сайте. Но при заказе онлайн нужно ждать 3 недели доставки в магазин. Информация о наличии на сайте не соответствует действительности. Очень долгое обслуживание

Выбрали книгу в подарок, посмотрели магазины, где можно купить. Заехали в подходящий, минут 15 искали книгу, но так и не нашли. Пришлось ехать в другой магазин. Результат лучше, но все равно потратили на это те же 15 минут. А самое неприятное, что цена в магазине отличается от цены на сайте в 2 раза. То есть мы поехали за одним ценником, а нам предложили совсем другой. Купили только потому что срочно нужна была книга Больше в этом магазине покупать не будем!

Расположение

a:2:{s:4:"TEXT";s:369:"Отвратительный персонал, заказала книгу на доставку, искала Девушка мин 15, потом не предложила оформить карту, когда я сама спросила, недовольно ответила, что можно и нужно было видеть это лицо

Достоинств вообще нет. Я думал крупная сеть, но оказался полный отстой. Ребенок чуть не остался без подарка на Новый год.

Заказ сделал 20.12.2017. При заказе была обещана доставка 21.12.2017. В итоге заказ привезли вечером 30.12.2017. Звонил несколько раз, ни один оператор не мог мне толком ничего сказать, что с моим заказом и будет ли он вообще доставлен. Получал в магазине Трамплин возле метро Молодежная. 3 кассы и очередь человек 20, пожилые продавщицы еле шевелятся тыкая в клавиатуру одним пальцем пытаясь набрать номер заказа. Отстой, а не сеть.

Крайне не рекомендую этот магазин. Шлак и отстой полный_

Быстро.Просто.Удобно.

Не обнаружено.

Не первая покупка в Читай-город.Буду пользоваться дальше

Быстро доставляют, проблем с оплатой никогда не было, удобная система бонусов, множество скидок, можно получить промокод на 5/10/15%, играя в игру на знание книг и их авторов, приемлемые цены и большой выбор.

"Сообщить о поступлении" еще ниразу не сработала так как надо, но скорее всего я жду книг, которых уже не издают, поэтому это не вина магазина

быстрая обработка заказа

книга пришла в отвратительном состоянии. с помятыми страницами

Цена ниже, чем в магазине.

Сильно помятый уголок книги.

Предполагаемая дата была 27, а прибыла 29 числа.

Сумасшедшая быстрота доставки, особенно с учетом предновогодних сложностей. Доставили через 1 день после заказа.

Не обнаружено.

Искала довольно редкую книгу. Нашла в магазине Читай-город за 750 рублей, но нужен был еще экземпляр. Зашла на сайт Читай-город в надежде узнать, в каком из магазинов сети можно купить. Оказалось, что на сайте эта книга стоит 580 рублей и бесплатно доставляется в любой магазин сети (есть и другие способы). Воспользовалась и очень довольна.

В магазине широкий ассортимент

Персонал абсолютно не заинтересован в удовлетворении потребностей потребителей. Не умеет культурно общаться и оперативно реагировать на проблему.

Были в магазине в г. Екатеринбурге, на ул. Вайнера 12. У нас украли телефон. Мы попросили персонал, в том числе старшего продавца, охранника и других продавцов нам помочь, на что получили ответ - что это наша проблема, не надо было его носить. Охранник же, ответил что он охраняет книги, а остальное его не касается. Пришлось вызывать полицию, так как без полиции нам не соглашались предоставлять данные и вообще не хотели с нами разговаривать. По возможности, просьба разобраться. У меня бонусная карта с суммой в более чем 30к, ходил в этот магазин постоянно. Больше не приду.

Очень долго обрабатывали заказ, книга была заказана в подарок к определенной дате и уже не надеялись на то, что придет вовремя

Предположительно есть нужные мне книги по адекватной цене.

Заказ сделали 17 декабря (воскресенье) с самовывозом из магазина в Москве. Предположительный срок доставки в личном кабинете -18 декабря. 19 декабря (вторник) заказ по прежнему в статусе "Принят". После звонка оператору заказ перешел в статус "Отправлен на сбор", говорят ожидайте смс. 21 декабря(четверг) - заказ по прежнему "Отправлен на сбор", звоню оператору - предлагают ждать смс... 22 декабря (пятница) - статус не изменился. Не считая дня заказа прошло уже 5 (ПЯТЬ!) рабочих дней... Номер заказа 11656289 Дополнение: Сегодня 31 декабря. Заказ так и остался отправлен на сбор. За все это время со мной никто ни разу не связался, по ответам магазина на этот отзыв получается что все так и должно быть... Еще дополненине - 31 декабря в 16:54 пришло письмо что отсутствует одна из заказанных мной книг и что со мной пытались связаться (1 пропущенный вызов за минуту до этого) Отменил заказ, больше ни ногой в этот магазин и другим не посоветую! P.s. Книжки сходил и купил в другом магазине, так что никто без подарка не останется!

Я конечно понимаю что скоро Новый Год и что продавать книги непосредственно в магазине по более высокой цене гораздо выгоднее, ну так и не принимайте заказов если не можете их выполнить! Другие магазины как-то справляются... Шансы получить заказ до НГ видимо невелики, учитывая что мой заказ на 2 шаге из 5.

Заказ доставлен даже раньше срока! Быстро. Молодцы.

В заказ положили бракованный товар. Самый дорогой в заказе товар оказался бракованным. Испорченное настроение перед праздником.

Неприятное знакомство с магазином. Никто из работников магазина не посчитал нужным извиниться и предложить варианты решения проблемы. Странное отношение к покупателю. Особенно к тем, кто ждал своей очереди, чтобы оплатить покупку в магазине.

При выдаче интернет заказа в магазине в Авеню даже не дали пакет,хотя на улице был дождь.Сказали, заказом это не предусмотрено.Больше здесь не покупаю,потеряли клиента из-за копеечного пакета

По приемлемой цене можно заказать литературу нераспространяемую другими интернет-магазинами или распространяемую другими интернет-магазинами, но с большой наценкой в цене или за доставку.

1) Заказ был принят 13 декабря, затем он находился долгое время на сборе, но не смотря на это, извинившись за невозможность выслать необходимое количество книг, 22 декабря мне было выслано вместо 8 заказанных сборников только 6. 2) Так получилось ( не по моей вине), что мой заказ поступил в магазин самовывоза 29 декабря, по крайней мере, сообщение об этом ко мне пришло вечером 29.12.2017г. Естественно за заказом в магазин я пришла на следующий день, т.е. 30 декабря, чем по- видимому, усложнила ситуацию с обслуживанием покупателей, по-крайней мере, это чувствовалось в нервозности продавца и его словах "Ещё этот сайт!" Понятно, что в предновогодний период в магазине много покупателей, но почему я должна наблюдать недовольство продавца? Неужели клиенты интернет-магазина какие-то особенные и обслуживаться должны в какое-то особое время? Тогда, пожалуйста, сообщите, в какое именно время нам подходить за заказами?

По акции были довольно выгодные цены.

Доставляют гораздо позже заявленного. Высылают пароль от личного кабинета на электронную почту в незашифрованном виде, что недопустимо в 2017 году. При авторизации бесполезно отмечать галочку "Запомнить на этом компьютере", потому что он всё равно не запомнит и в следующий раз придется авторизовываться заново.

15 декабря 2017 г. сделал заказ № 11615612. При оформлении заказа магазин сообщил дату доставки: 26.12.2017. Она меня отлично устроила, потому что покупаю подарки на новый год, а значит есть еще запас 5 дней. Не получив никаких уведомлений о поступлении заказа 26 декабря, я позвонил им 27-го. Оператор сообщил, что мой заказ задерживается до 14 января. Я попросил в срочном порядке решить вопрос с задержкой, потому что этот заказ мне обязательно нужен не позже 31 декабря. Оператор оформил заяку от меня и предложил подождать обратной связи "несколько рабочих дней" (это при том, что в году осталось два рабочих дня). Не дождавшись ответа, я написал им в facebook и сам предложил вариант, чтобы они мне хотя бы выдали те книги, которые есть в наличии в магазине Читай-город в моем городе. Но увы, мне ответили, что это невозможно.Вообще, такое отношение удивляет. Я часто делаю заказы в других магазинах и, как правило, заказы можно забирать уже в день оформления. Но в магазине "Читай-город" мне сначала предложили забрать заказ через 11 дней, а после того, как я согласился, увеличили этот срок до 1 месяца. И тем самым меня подвели, оставив без подарков на новый год.Если вам придется делать у них заказ, не рассчитывайте получить его вовремя. Среди книжных магазинов есть более пунктуальные.

Ужас , заказали 21.12 забрали 31.12

Очень долгая доставка и продают дороже цены заказа

Заказали книжку # заказа 11682805 21.12.17 самовывоз из магазина на Тульской, прождали 10 дней и отдали книжку не за 1319руб как в заказе а по цене выше 1452 руб Чек 66402.622.77 Никогда ни покупайте у них, они обманывают по цене.

Привезли все вовремя, успели до 31 декабря

Не уведомили о том, что товар пришел

Я приобрела много книг через интернет-магазин "Читай-город". В этот раз мне срочно понадобился учебник перед Новым годом. Другие интернет-магазины осуществляли отгрузку заказов только с 10-11 января 2018. Мне это никак не могло подойти. А вы приняли заказ 28 декабря ночью, а 30 декабря после обеда он был уже в пункте самовывоза, где я и получила нужную мне книгу. Спасибо.

Нет нареканий.

Магазин в ТЦ "Калужский" удобно расположен. Просторный, яркий, с широким ассортиментом товаров. Обслуживание быстрое, вежливое.

Мне понравилось то, что доставка шла быстро. Привезли без проблем. Товар был не покоцан, не открыт вообще. Товар пришёл в лучшем качестве.

Я думал доставка будет долгой, мол "В новый год придёт", да вот пришла она мне за 2 недели до нового года. Ещё я думал, что товар будет немного покоцан. Но он даже распечатан не был! (Ну а сам товар в лучшем качестве)

Сайт отличный: Есть наложенный платёж, Есть гарантия, Доставка быстрая. Но этому сайту не хватает больше популярности. Ему это точно нужно.

Ассортимент интернет-магазина большой, цены на сайте куда приятнее, чем в самих магазинах, уж не знаю, что за тенденция работает. Порадовали постоянные акции.

Долго обрабатывали заказ, доставка в магазин г. Раменского оказалась куда дольше, чем мне сказали.

Может быть потому что предпраздничные дни, но все же слишком долго обрабатывали заказ. Сделала заказ 22.12.2017. Когда я позвонила сама уточнить, сказали что доставка в магазин г. Раменского обещается на 26.12.2017. Но 26.12.2017 только пришло смс о том, что заказ выехал, доставлен был только 29.12.2017. Считаю, что из Москвы в область доставка должна быть быстрее. Это первый книжный магазин, где все так затянулось. Обычно это 1-2 дня.