Отзывы о «Читай-город» в Реутове

Быстро, удобно, несколько способов получения заказа.

Нет

Отлично.

Большой выбор книг

заказ через интернет магазин доставили спустя 19 дней( в замен заявленных трёх( цены высокие

a:2:{s:4:"TEXT";s:52:"Заказывать больше не буду

Всё очень нравится

Нет

Девочки просто супер:вежливо и быстро обслуживают.

Очень довольна. Впервые заказала книги через интернет. Из множества интернет магазинов Читай-город самый дешёвый. Доставка за 4 книги обошлась всего 183 р, в то время как на других-500-700 р. Очень быстро доставили. Заказала 22.12.17, а 28.12.17 уже пришла посылка(хотя предположительная дата поставки стояла 09.01.18). Очень довольна, рекомендую, буду ещё заказывать

Широкий выбор товаров, цены в общем средние по рынку

Сроки доставки - плохие, обратная связь с клиентами не налажена

К реальным магазинам сети нет никаких претензий - все вежливо, быстро, ассортимент радует своим разнообразием. Но покупку в интернете магазине делала в первый раз (вероятно, в последний). Ощущение неясности наступает сразу после оформления заказа - приходит одинокая смска о том, что заказ сформирован, ожидайте дальше чего-нибудь. К слову, доставка была назначена на 21.12, что меня очень-очень устраивало, т.к. на следующий день планировалось дарить подарки. Стоимость доставки была сто с чем-то рублей (ждать месяц доставку в магазин - вы серьёзно?). В результате заказ был отправлен только 20.12. И хотя обычно экспресс работает вроде быстро, здесь же все случилось наоборот. Он шёл до Перми долгих пять дней и только 25.12 мне пришла смска, что мой заказ здесь. Это очень неприятно и удивительно, что с момента оформления и до момента приезда в пункт выдачи прошло 10 дней. При этом никаких предупреждений и о том, что заказ задерживается и прочее. Почувствуй себя ненужным клиентом.

Делали заказ через интернет-магазин и к моему удивлению цены оказались на 30% ниже, чем в обычном магазине. Большой выбор, удобное расположение магазинов для самовывоза. Вежливый персонал.

Очень долго обрабатывали заказ, но все-таки успели привезти до Нового года. В целом ушло 10 дней на выполнение заказа.

Одну из книг, позиционируемую как новую, со склада привезли поцарапанной и с вмятинами на твердой обложке, что очень разочаровало т.к. заказывали в подарок.

Доступность, удобство, цены, разнообразие товара

В правилах продаж не конкретизированы правила, относящиеся к основному товару.

Внимательно читайте правила продаж! «Читай-город» – сеть современных универсальных книжных магазинов. Но возврат товара на КНИГИ (надлежащего качества) не распространяется!

Быстрое оформление заказа, вежливый персонал.

Заказ собрали и отправили быстро, а вот время доставки разочаровало.

Заказы делать можно, но с оплатой заказа при получении. Так заказы приходят гораздо быстрее.

Быстро, удобно, информативно.

таковых нет

Быстро собрали и доставили. Очень удобная и информативная система отслеживания заказов. Кроме того, что есть оперативная информация о движении заказа в личном кабинете на сайте, еще и приходят сообщения на мобильный. Спасибо магазину.

Удобный современный магазин с доброжелательным персоналом.

Нет

Отличная бонусная программа.

Очень ясное и суперпростое оформление заказа. Сам магазин удобный, вменяемо реагирует на изменения и не залипает на этапах. Цены заметно ниже, чем если бы брала на месте, а с картой покупателя ещё выгоднее.))

не выявлены.

Брала книги через интернет-магазин с самовывозом с филиала в городе. Привезли в ожидаемые сроки, всё в отличном состоянии, некоторые книги пойдут в подарок - никаких претензий по состоянию, выдали сразу же, никаких проволочек. ))))

Всё просто отлично

Не заметил

Цена и качество книг

И без комментариев понятно, что все замечательно! Спасибо!

Быстро приняли заказ, относительно срока доставки тоже все нормально.

Из четырех заказанных книг- две мятые, причем мятая твердая обложка. Книги были куплены в подарок. Дарить такое стыдно. Если бы посылку пинали ногами в курьерской службе, то были бы помяты все книги, а помяты две. Значит их такими клали на складе. Очень неприятно. Если бы была возможность лучше бы в магазине купила. При обращении в магазин, мне сказали что посылку с книгами надо проверять в пункте выдачи перед оплатой.

Цена по акции

На обработку заказа ушло больше недели. Доставка тоже не супер.

Акция продолжалась всего один день. Соответственно желающих воспользоваться скидкой было очень много, так как покупать по обычной цене в Читайгороде могут только фанатики. Естественно время на обработку заказа ушло просто слишком, слишком много. При выкупе очередь, неторопливый и весьма недружелюбный продавец - это ещё потеря времени. Думал что забрать в ближайшем магазине будет проще, не тут-то было. Получить новую бонусную карту я не смог, потому что нужно обязательно предъявить в замен старую. Чушь какая-то. Вряд ли захочу проходить через всё это снова. Если и буду, то только PikPoint.

Быстро доставили

Перепутали заказ,т.к. читают только последние 4 цифры заказа. Когда вернули мой заказ, одна книга оказалась не запаковонной и местами грязной, уголок сколот. А она детская.

Больше в наш магазин заказывать не буду, впечатления испорчены

Цена - в два раза дешевле, чем брать без заказа в самом магазине. Этот же факт - жирный минус розничной торговле этого магазина, стараюсь туда не заходить без крайней нужды

Заказ оформлен 19.12, ожидаемая дата доставки в калужский магазин (согласно информации на сайте) - 22.12, реально доставлен 29.12. Заказываю второй раз, в первый раз со скоростью доставки проблем не было. В калужском магазине "Читай город" на ул. Кирова девочки-продавцы абсолютно не интересуются номером заказа, спрашивают только фамилию, поэтому раз мне попытались дать чужую посылку, вскрыли ее, и это их нисколько не смутило, продолжили искать и нашли мою.

интернет заказы в любое время суток

нет многих книг в наличии. не прислали номер отправления, не прислали бонусную карту

расчет на несколько покупок. единичным нет должного уважения

Доставка с большим опозданием на 6 (шесть) дней: доставили 26.12.17 вместо 21.12.17. (в других интернет-магазинах заказ сделала 26.12.17 и доставили уже 28.12.17)Обманывают, невнимательное отношение к покупателям: убедили меня сделать заказ на сумму более 1000 руб. (1700 руб.), чтобы я могла получить бонусную карту, но в итоге бонусную карту не выдали и отказались перенести заработанные на этой покупке бонусы на следующий раз, хотя это была вина компании.

я сделала справедливое замечание, что нужно указывать реальную дату доставки и брать за это соответствующую сумму за доставку. Также я просила переговорить с руководством компании, мне обещали, но со мной никто так и не связался. На мой взгляд это демонстрация хамского отношения к клиенту.

Магазин отличный...интернет магазин еще лучше, потому что процентов на 30 книги дешевле..и забирать удобно, работаю рядом)))

Доставка долгая,