Отзывы о «Читай-город» в Реутове

Взяли сумму больше чем указывалось в интернет магазине, очень долго не могли пробить заказ и даже не извинились.

Давно покупаю все, что нужно, в Читай-Городе. Очень нравится выбор, бесплатная доставка в случае с Интернет-магазином, оперативность.

Существенный недостаток: при резервировании книги в магазине, НИКОГДА не знаешь, во сколько она тебе обойдется. Это ужасно неудобно!!! Почему бы не указывать стоимость резерва в письме, которое сообщает о том, что товар отложен?

Понравилось обслуживание. Спокойные и доброжелательные продавцы и кассиры.

Хотелось чтобы торговая площадь была побольше.

В спокойной обстановке и покупатели ведут себя культурно.

Впервые обратилась в интернет- магазин "Читай город". Уверена, что еще не раз сделаю здесь заказ. Порадовала четкость и оперативность работы сотрудников. Да и цены намного ниже. Даже с оплатой доставки в проигрыше не оказалась. Всем. кто еще не делал заказ в этом интернет - магазине, рекомендую сделать это поскорее.

Очень долго шёл заказ №12587332

Быстрые оформление и доставка.Удобный и понятный сайт и оплата.Скидки(купон).Хороший выбор и приемлимые цены.

Нет

Разница цены при покупке через Интернет, впечатляющий ассортимент, простота покупки, хорошее обслуживание.

Пока не заметил.

Покупаю в этом магазине товары не первый год, но первый раз используя Интернет. Первый опыт показался очень удачным.

Быстрота сбора заказа, удобно получать заказ , заказ полностью соответствовал заявленному

не нашла

Быстро пришел заказ

Т.К. Мне нет 18 и я была в момент попытки заказа без паспорта я не смогла сразу забрать заказ и пришлось приходить 2 раз с мамой.

А так магазин очень хороший.

удобная информация по поиску книг и при оформлении заказа

Качественный товар. Быстрое оформление заказа,быстрая доставка.

Нет.

Классный магазин. Пользуюсь уже не первый раз.

очень быстро, замечательно упаковано

Огромный выбор книг, вежливые и компетентные сотрудники, хорошо организованная работа интернет-магазина - от сайта до доставки заказа. Цены по сравнению с другими книжными интернет-магазинами тоже выигрывают.

Единственное, о чём жалею - что не нашлось 1 тома двухтомника, который мне нужен, и получилось купить только 2й. Но магазин в этом, скорее всего, не виноват. Непонятно только, почему два тома одной книги (с одинаковым тиражом оба) продаются порознь, а не комплектами, в результате чего один из томов закончился раньше.

В целом магазин очень привлекательный - как "живые" филиалы, так и интернет-магазин. Охотно порекомендую знакомым книголюбам.

Хорошее качество книг, шрифт отличный для ребенка. Доставка быстрая.

Очень хороший магазин. Буду заказывать еще.

Хорошее обслуживание. Приятная атмосфера. Огромный ассортимент.

На некоторые товары цена чуть ниже чем у конкурентов.

У некоторых терминалов нет NFC, сроки доставки периодически срываются, хамское и безразличное к проблеме покупателя общение службы поддержки.

Отвратительный магазин. Начнем с того, что при оплате интернет заказов на нижнем этаже, терминал приема платежей по банковским картам не оборудован возможностью проведения бесконтактных платежей. Это неудобно. Но отдельной статьи заслуживает обработка интернет заказов. В конце мая я заказал книжку. Дата доствки в пункт выдачи была 12 июня. На календаре было 15 июня, но никаких оповещений о изменении срока доставки не было. Так как подобная ситуация у меня с этим магазином была уже не первый раз, я решил обратиться в службу поддержки с описанием проблемы. Запрос я оставил 15 июня, но ответ пришел лишь 18-го. Ответ от службы поддержки меня немного обескуражил, так как никто не приносил никаких извинений, а мне просто сообщили, что дата доставки в точку получения является ориентированной. В ответе я сообщил, что на сайте нигде не указано, что эта дата ориентировочная и везде просто написано «дата доставки в точку самовывоза». В следующем ответе мне сообщили, о том, что это указано в письме по заказу. Т.е. в оформлении заказа и в личном кабинете указано, что это просто дата, а в письме - ориентировочная. Более того, при оформлении заказа можно выбрать, чтобы уведомления шли только по смс без использования почты. А в смс ничего нет про даты. Это означает, что магазин сам не знает, как у него и что работает, где и какие даты указываются. При этом общение построено в достаточно грубой форме. Никто не пытался понять мою проблему. Никто не хотел в ней разбираться. Хотя, как оказалось есть ошибка в процессе у самого магазина. Нет, в следующем сообщении мне принесли извинения и сообщили, что мой отзыв принят. Но после всего что было сделано и написано ранее, мне не сильно это помогло. Резюмирую: цена на некоторые товары ниже, чем у конкурентов: рублей на 100-200. Но стоят ли сэкономленные деньги хамского общения или сорванных сроков доставки... Думаю, что нет.

Доставка курьером в удобное для меня место по договорённости

Было бы не плохо добавить оплату картой через терминал при курьере

Хороший выбор и доступные цены

хороший контент на сайте. Удобство пунктов самовывоза

у меня так вышло, что я забыла указать номер нашей семейной карты. Жаль, что данные заказы нельзя потом по чекам прикрутить к карте. Я готова была оформить вторую карту - но тк 2 заказа оказались разбиты , на выходе мне не смогли их "суммировать", а карта выдаётся от 1000 рублей. Это жаль, от баллов на след покупку я бы не отказалась)))))))))

Но в целом Спасибо! всё получила. книгами довольна. огромный плюс - ваши цены ЛУЧШИЕ на рынке

недорого

очень медленное и непрофессиональное обслуживание на кассе при получении, даже маленький тонкий пакет не дают при получении, т.е. никакой упаковки, а пакеты целлофановые дороже, чем в остальных магазинах

обработка заказа быстрая большой выбор ассортимента

строгое соблюдение сроков доставки,доброжелательный персонал,широкий выбор товаров.Своевременные удобные оповещения на е-мейл,богатый выбор книг в интернет магазине и множество полезных образовательных книг в торговом зале

не выявлено

отличная работа персонала в г.Орехово-Зуево